Términos y Condiciones
Última actualización: 7 de mayo de 2026
Introducción
Bienvenido a DinerosApp. Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso y uso de la aplicación, plataforma web y servicios. Al registrarse, acceder o utilizar el Servicio, el Usuario acepta quedar legalmente obligado por estos Términos. En caso de no estar de acuerdo, no deberá usar el Servicio.
1. Definiciones
- Usuario: persona física o moral que accede o utiliza el Servicio.
- Cuenta: registro individual creado por el Usuario para acceder al Servicio.
- Suscripción: modalidad de acceso pagado con funcionalidades ampliadas.
- Contenido: información financiera, datos, textos, gráficos e información ingresada o generada por el Usuario.
- API: interfaz de programación disponible para ciertos planes o usuarios autorizados.
- Link público: enlace generado por el Usuario para compartir información limitada de deudas o invitaciones.
2. Descripción del Servicio
DinerosApp es un software como servicio (SaaS) enfocado en la gestión de información financiera personal o de uso interno. El Servicio ofrece herramientas digitales que pueden incluir cuentas, tarjetas, presupuestos, deudas, ahorros, categorías, historial de transacciones, importación con IA, links públicos, exportaciones, API y suscripciones, dependiendo del plan contratado.
DinerosApp no es una institución financiera, no capta recursos, no custodia dinero, no se conecta directamente con bancos, no otorga crédito, no procesa pagos por cuenta propia, no ofrece asesoría financiera, fiscal, contable o legal y no garantiza resultados económicos específicos.
3. Registro y Cuenta
El Usuario debe crear una Cuenta con información verídica, actualizada y completa. El Usuario es responsable de:
- Mantener la confidencialidad de sus credenciales.
- Proteger sus dispositivos, sesiones, tokens, llaves de API y enlaces públicos.
- Todas las actividades realizadas desde su Cuenta.
- Revisar que la información financiera, importaciones, cálculos, fechas, saldos y reportes sean correctos antes de tomar decisiones.
DinerosApp se reserva el derecho de suspender o cancelar Cuentas que violen estos Términos o hagan un uso indebido del Servicio.
4. Planes, Pagos y Suscripciones
Algunas funcionalidades del Servicio requieren el pago de una suscripción.
- Los precios, periodicidad y características de cada plan se muestran de forma clara antes de su contratación.
- Todas las transacciones y cobros serán efectuados mediante la pasarela de pago Stripe.
- DinerosApp no almacena información bancaria sensible.
- Las suscripciones se cobran de forma recurrente conforme al periodo seleccionado.
- El Usuario puede cancelar su suscripción desde la app. La cancelación puede programarse al final del periodo ya pagado.
DinerosApp podrá modificar los precios o planes con un aviso razonable y anticipado.
5. Reembolsos y Devoluciones
La cancelación de una Suscripción evita renovaciones futuras, pero no genera automáticamente un reembolso por el periodo en curso. El Usuario conservará el acceso a las funcionalidades pagadas hasta el final del periodo facturado, salvo suspensión por incumplimiento de estos Términos.
DinerosApp no otorga reembolsos prorrateados por periodos ya iniciados o servicios ya utilizados, salvo cuando la legislación aplicable lo exija o cuando DinerosApp determine, a su sola discreción razonable, que corresponde un reembolso por circunstancias como:
- Cargos duplicados.
- Cobros realizados por error técnico atribuible a DinerosApp.
- Cobros posteriores a una cancelación correctamente procesada.
- Casos extraordinarios evaluados individualmente por soporte.
Para solicitar una revisión de reembolso, el Usuario deberá escribir a [email protected] desde el correo asociado a su Cuenta e incluir fecha del cargo, monto, plan contratado y motivo de la solicitud. Si el reembolso procede, se procesará a través de Stripe al mismo método de pago utilizado originalmente, salvo que sea necesario o legalmente procedente usar otro medio. Los tiempos de acreditación dependen de Stripe, el banco emisor y la red de pago.
Esta política no limita los derechos irrenunciables que correspondan al Usuario conforme a la legislación aplicable en materia de protección al consumidor.
6. Importación con IA, Cálculos y Exactitud de la Información
Las funciones de inteligencia artificial, extracción de documentos, categorización, presupuestos, balances, recordatorios, alertas, reportes y conversiones de moneda son herramientas de apoyo. Pueden contener errores, omisiones, duplicados o datos desactualizados.
El Usuario es responsable de revisar, corregir y aprobar la información generada o sugerida por el Servicio. DinerosApp no será responsable por decisiones financieras, fiscales, contables, comerciales o legales tomadas con base en datos no verificados por el Usuario.
7. Links Públicos, Invitaciones y Datos de Terceros
El Usuario puede generar links públicos o invitaciones para compartir información limitada, por ejemplo deudas, operaciones o presupuestos. Toda persona con acceso al enlace podrá ver la información disponible en esa vista mientras el enlace siga activo.
El Usuario es responsable de compartir esos enlaces únicamente con personas autorizadas y de revocarlos cuando ya no deban estar disponibles. Si el Usuario ingresa datos de terceros, declara contar con autorización suficiente para tratarlos y compartirlos mediante el Servicio.
8. API
El acceso a la API, cuando esté disponible, se otorga mediante llaves personales y puede estar sujeto a límites técnicos, de plan, seguridad y uso razonable. El Usuario es responsable de mantener sus llaves en secreto y de toda actividad realizada con ellas.
9. Uso Permitido y Restricciones Técnicas
El Usuario se compromete a utilizar el Servicio únicamente con fines lícitos, personales o de uso interno, conforme a estos Términos.
Queda expresamente prohibido:
- Utilizar el Servicio para actividades fraudulentas, ilegales o no autorizadas.
- Realizar scraping, minería de datos, extracción automatizada o utilizar procesos automatizados no autorizados.
- Generar peticiones excesivas que degraden o interfieran con la infraestructura o seguridad del Servicio.
- Intentar evadir los límites técnicos, medidas de seguridad o controles de acceso.
- Acceder de forma no autorizada a sistemas, cuentas, datos o infraestructura de DinerosApp.
- Subir malware, contenido ilícito, datos que no tenga derecho a tratar o documentos que vulneren derechos de terceros.
- Revender, sublicenciar, arrendar, distribuir o explotar comercialmente el Servicio sin autorización expresa por escrito.
- Copiar, modificar, descompilar o crear obras derivadas.
DinerosApp se reserva el derecho de suspender o cancelar Cuentas que violen estas disposiciones de manera inmediata, sin perjuicio de las acciones legales aplicables.
10. Propiedad Intelectual
El Servicio, incluyendo el software, diseño, marcas, logotipos y contenido (excepto el Contenido del Usuario), pertenece a DinerosApp o a sus licenciantes y se encuentra protegido por las leyes de propiedad intelectual.
El Usuario conserva la titularidad de su Contenido pero otorga a DinerosApp una licencia limitada para utilizarlo únicamente con el fin de prestar el Servicio.
11. Servicios de Terceros
El Servicio utiliza proveedores externos para pagos, autenticación, seguridad, analítica, monitoreo, inteligencia artificial, almacenamiento, infraestructura, correo y notificaciones. El uso de estas integraciones puede estar sujeto a términos y políticas de dichos proveedores.
12. Disponibilidad del Servicio y Cambios
DinerosApp no garantiza una disponibilidad ininterrumpida o libre de errores. Pueden realizarse mantenimientos, actualizaciones o cambios de funcionalidad en cualquier momento.
13. Limitación de Responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley:
- DinerosApp no es responsable por pérdidas económicas, errores de captura, errores de importación, decisiones tomadas con base en la información del Servicio, daños indirectos, pérdida de datos, lucro cesante o indisponibilidad del Servicio.
- El uso del Servicio es bajo el propio riesgo del Usuario.
14. Protección de Datos
El tratamiento de los datos personales del Usuario se rige por el Aviso de Privacidad, que forma parte integral de estos Términos.
15. Terminación
El Usuario podrá dejar de utilizar el Servicio en cualquier momento. DinerosApp podrá suspender o terminar el acceso si el Usuario incumple estos Términos, si existe riesgo de seguridad, fraude, abuso, falta de pago o requerimiento legal.
La terminación de la Cuenta puede implicar pérdida de acceso a datos, funciones, links públicos, API y beneficios de suscripción. Algunas obligaciones de pago, registros contables, respaldos, logs o información legalmente necesaria podrán conservarse conforme al Aviso de Privacidad.
16. Modificaciones a los Términos
DinerosApp podrá modificar estos Términos en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor una vez publicadas o notificadas. El uso continuado del Servicio implica la aceptación de los nuevos Términos.
17. Legislación Aplicable y Jurisdicción
Estos Términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier controversia se someterá a los tribunales competentes en Irapuato, Guanajuato, México.
18. Contacto
Para preguntas relacionadas con estos Términos, contáctenos en:
Correo: [email protected]